1. Credibilidade

A partir do momento em que o consumidor percebe que as mídias sociais da sua empresa estão atualizadas e que a marca tem a preocupação de oferecer conteúdo relevante para os públicos ele nota um valor a mais no seu negócio. Esse posicionamento faz sua marca ter mais credibilidade no mercado.

2. Gera mais oportunidades de conversão

Todo post que você lança é uma oportunidade de alguém interagir com a empresa, e cada reação pode levar a uma visita ao seu site e, eventualmente, a uma conversão.

3. Forma embaixadores da marca

Embaixadores são pessoas que se identificam muito com a marca e que, sem receber nada em troca, passam a divulgar, defender e indicar a empresa para sua rede de amigos.

4. Mostra potenciais clientes

Ter uma presença nas redes sociais permite compreender melhor o que atuais e potenciais clientes pensam sobres os produtos e serviços da sua empresa, pois, de forma espontânea, eles lhe dão opiniões valiosas sobre o que pensam e esperam.

5. Anúncios podem ser segmentados

É possível segmentar os seus anúncios de uma forma mais específica para atingir diretamente o seu público-alvo. Dependendo da plataforma social, é possível definir um direcionamento por itens como região, idade, sexo, gosto,
interesse e comportamento do usuário.